Política de Privacidade

1. Coleta e Tratamento de Dados do Usuário

Bem-vindo à Into the Wild Tours, uma empresa de turismo que oferece excursões e experiências na Ilha da Madeira. Cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis à recolha, utilização e proteção de dados pessoais em Portugal, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar o nosso site www.intothewildmadeira.com ou ao utilizar os nossos serviços, podemos recolher dados pessoais seus, como o seu nome, informações de contacto e preferências. Estas informações são recolhidas quando se regista no nosso site, solicita informações, reserva uma visita ou interage connosco de qualquer outra forma.

Também podemos coletar informações sobre seu dispositivo e comportamento de navegação em nosso site para melhorar a experiência do usuário. Isso inclui o tipo de navegador, os horários de acesso e as páginas visitadas.

2. Entidades Subcontratadas

Em alguns casos, podemos utilizar serviços de terceiros para processar dados do usuário em nosso nome. Essas entidades estão contratualmente obrigadas a cumprir nossas políticas de privacidade e implementar medidas de segurança adequadas para proteger os dados do usuário.

3. Canais de coleta de dados

Coletamos dados diretamente dos usuários por meio do nosso site, comunicações por e-mail e interações presenciais. Também podemos coletar dados indiretamente por meio de entidades parceiras ou canais oficiais.

4. Princípios Gerais Aplicáveis ao Tratamento de Dados do Utilizador

Nós aderimos aos seguintes princípios ao processar dados do usuário:

· Os dados são processados de forma legal, justa e transparente.

· Os dados são coletados para finalidades específicas e legítimas e não são processados de maneira incompatível com essas finalidades.

· Os dados são adequados, relevantes e limitados ao necessário para fins de processamento.

· Os dados são precisos, mantidos atualizados e excluídos ou corrigidos quando necessário.

· Os dados são armazenados com segurança e retidos apenas pelo tempo necessário para fins de processamento.

5. Uso e finalidade do processamento de dados do usuário

Utilizamos dados do usuário para os seguintes propósitos:

· Fornecer serviços turísticos e suporte associado.

· Processamento de reservas, faturamento e cobrança.

· Comunicação com os usuários, incluindo envio de newsletters e materiais promocionais.

· Personalizar o conteúdo do site e melhorar a experiência do usuário.

· Realização de pesquisas de satisfação e análise do comportamento dos usuários.

6. Ferramentas usadas para análise e comportamento do usuário

Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário. Essas ferramentas podem coletar dados como endereços IP e atividade de navegação para aprimorar nossos serviços e adaptar o conteúdo às preferências do usuário.

7. Direitos do Usuário (Proprietários de Dados)

Os usuários têm o direito de:

· Acessar seus dados pessoais e solicitar correção ou exclusão.

· Revogar o consentimento para o processamento de dados a qualquer momento.

· Opor-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades.

· Receber informações sobre como seus dados são processados e armazenados.

· Entre em contato conosco caso tenha dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais.

Ao usar nosso site e serviços, você concorda com a coleta e o processamento de seus dados pessoais, conforme descrito nesta política de privacidade.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, ou se desejar atualizar ou excluir suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail tours@intothewildmadeira.com

Última atualização: 23/04/2024